Chính sách bảo mật dữ liệu và thông tin cá nhân tại sxbth

1. Dữ liệu được thu thập

sxbth thu thập nhiều loại dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin đăng ký cung cấp.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, lịch sử truy cập giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Thông tin thanh toán địa phương: Giao dịch nạp, rút tiền bằng VND và các chi tiết liên quan.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Dùng để ghi nhớ tùy chọn, phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Hành vi tương tác trên nền tảng để cá nhân hóa dịch vụ và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sxbth sử dụng dữ liệu thu thập nhằm:

• Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ, đảm bảo tính ổn định và trải nghiệm người dùng.
• Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch thanh toán và xác thực người dùng.
• Phân tích hành vi để cung cấp đề xuất phù hợp và cải thiện sản phẩm.
• Bảo vệ chống gian lận và bảo đảm an toàn cho nền tảng và người dùng.
• Gửi thông tin quan trọng, khuyến mãi và cập nhật liên quan đến dịch vụ.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Cookies được sử dụng để lưu trữ tùy chọn cá nhân, nhận diện phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu hành vi. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt nhưng hạn chế này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số chức năng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

sxbth áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, phát tán hoặc mất mát. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với hệ thống mã hóa và sao lưu định kỳ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxbth cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ nhằm mục đích hỗ trợ vận hành, xử lý giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật và chỉ trong phạm vi cần thiết.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của sxbth. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

sxbth nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi có các biện pháp xác minh độ tuổi và sẵn sàng phối hợp ngăn chặn các trường hợp vi phạm nhằm bảo vệ người dùng vị thành niên.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật thường xuyên để phù hợp với các quy định mới hoặc thay đổi trong hoạt động. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang để được cập nhật kịp thời. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận các thay đổi này.

9. Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu quyền riêng tư vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sxbth qua trang FAQ hoặc các kênh chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng.